Balansbrädan som metafor för framgångsrikt chefskap & ledarskap

Optimal balans…

Balansbrädan är en bra metafor för ett att beskriva ett framgångsrikt ledarskap. Genom att arbeta med helheten som ledare, både på kort och lång sikt, skapas framgång på bred front. Innan vi beskriver de tre huvudområdena ur balansbrädan vill vi göra en kort reflektion på ledarens roll och dess innebörd.

Vad är innebörden att vara ledare? En ledare kan utses av en ansvarig chef. Även den ansvariga chefen kan vara ledare (oftast i sin lednings – eller styrgrupp). En ledares viktigaste uppdrag är att omsätta företagets/organisationens vision och mål i en krispig affärs- eller verksamhetsplan, med mätbara enheter (mål), för den verksamhet som hen ansvarar för. Genom att involvera medarbetare i helhetsbilder och ekonomiska förutsättningar skapas tydlighet gällande verksamhetsutveckling och mål för team och individer. Därefter bygger ledarskapet på att skapa och utveckla effektiva samarbeten mellan människor och funktioner, utforma problemlösningsmiljöer med synergieffekter, coachning och mentorskap på team och individnivå, hantera konflikter proaktivt, likaså stress och återhämtning genom reflektion. Ledarskapet ska smörja och utveckla individers beteenden, att arbeta under förväntan och press, samarbetsvilja, motivation, passion, innovation, engagemang och höga prestationer över tid. I ledarskapet ingår även att utmana ”befintliga processer” (ur Kouzes & Posners studier) för att leda utveckling och inspirera till innovation.

Ledarskapet, med hög grad av självinsikt, är även kopplat till den egna personligheten och förståelsen för dess styrkor och svagheter. En del har det mer naturligt och lättare att nå fram och skapa en passionerad och driven miljö medan andra kan agera mer försiktigt och söka acceptans från medarbetare. Däremellan finns kreativa och skapande idealister eller tidsoptimister alternativt auktoritära personer som styr, beslutar och kontrollerar i stor utsträckning.

Varför är balansbrädan en viktig metafor? Utifrån ovan nämnda förståelse för rollen som ledare och oavsett ledarpreferenser (ledarstilar) så kan vi objekt betrakta om en ledare är i världsklass, bra eller dålig. Varje ledare och dess prestationsnorm, på kort och lång sikt, kan mätas genom tydliga KPIr. Samma princip som vi mäter vårt välmående och hälsa, genom att förstå balansen i hela kroppen, genom olika blodvärden. Vi använder tre hörnstenar för att skapa balans och ett välbalanserat ledarskap enligt följande;

a. Finansiellt välmående: här mäter vi ekonomiska nyckeltal för att få en uppfattning av hur bra en ledare uppnår sina ekonomiska målsättningar. Utfall mot budget, lönsamhet, marginaler och kvalitetsmål.

b. Människors välmående: här mäter vi hur medarbetarnöjdhet, frisknärvaro, personalomsättning och stress/belastning. Även vår förmåga att attrahera befintlig personal att stanna i företaget respektive ny personal att söka sig till företaget. Detta kan vara en viktig komponent i byggande av varumärket. I flera företag lägger am även in nöjd kundhet index i detta perspektivet.

c. Utveckling & innovation: här mäter vi en ledares förmåga att driva igenom utvecklingsprogram och innovation i olika omfattning. Områdena hämtas oftast ur Affärsplan, produktionsplan eller produkt- & tjänsteutvecklingsplaner.

Genom att mäta en ledares prestationsnorm skapas en helhetsbild av en ledares roll, innebörd samt förväntningar på en optimal balans.

Tips: investera i balansbrädor till alla ledare och medarbetare som en fysisk påminnelse om metaforens verkliga betydelse samt ett mycket bra träningsverktyg i vardagen. Idag finns det flertalet banker, teknikföretag och IT-bolag som har dessa som en del av sin pågående utvecklings- & transformationsresa.